零工平台的成功在很大程度上取决于其争夺劳动力供给的能力。然而，平台无法完全控制零工工人的工作时间，却必须保证高峰时段“有人接单”。为了解决这一问题，近年来，零工平台（Uber、Lyft、美团、闪送等）普遍采用“奖金”作为争夺劳动力的核心手段。奖金主要可以分为两种类型：服务提供者只要参与就可获得的固定奖金和服务提供者需持续参与一段时间后才可获得的条件奖金。为了充分释放零工平台奖金策略的潜力，平台需要权衡大量发放奖金带来的劳动力供给红利与可能引发的利润侵蚀，来决策是否以及何时采用固定或条件奖金。同时，平台必须针对市场条件设计合适的奖金类型与强度，并决策佣金比例，探究如何在争夺劳动力与维持可持续盈利之间找到最优平衡点。

针对上述研究问题，纬来体育官方网站-纬来体育Videoland Sports 管理科学与工程系助理教授刘靓晨与其合作者撰写了论文“Bonus Competition in the Gig Economy”并在管理学顶级期刊Production and Operations Management上发表。这篇文章探究了零工平台应如何针对不同市场条件选择奖金类型与强度，以及何时应该引入或放弃奖金策略。如果奖金对平台与劳动者的利益存在冲突，那么理解哪些市场条件会促使平台向服务商提供固定奖金和条件奖金，平台的奖金策略对服务提供商的参与决策、平台的市场覆盖率及其利润会产生什么样的影响，就显得十分关键；此外，进一步讨论平台的奖金策略将如何影响零工经济的其他利益相关者，平台通过发放奖金来提高利润是否会以牺牲零工经济中其他利益相关者的利益和社会福利为代价？针对以上研究问题，文章考虑一个由两个竞争平台与一群多归属劳动者组成的双边市场，通过构建单期与两期博弈模型，分别探究固定奖金与条件奖金在“厚市场”与“薄市场”下的作用机制，并求解平台与劳动者博弈的子博弈完美均衡。通过比较有无奖金策略下的利润与福利，分析奖金对平台利润、劳动者收入与社会总福利的影响，以决策何时以及采用何种奖金策略。最后，研究奖金策略的优化设计，即平台是否可以通过限制奖金类型、门槛或信息披露方式，来实现劳动力供给与平台盈利的“双赢”局面。

研究表明，当劳动力供给充足时，平台会提供固定奖金。此时，固定奖金通过消除平台仅在佣金上竞争时出现的囚徒困境，提高了平台利润。然而，由于平台竞争被弱化，劳动力利用率下降，社会福利会减少。其次，当劳动力供给稀缺时，平台会提供条件奖金。此时，条件奖金加剧了平台竞争，使平台陷入不得不提供过高奖金的囚徒困境，从而降低了平台利润。它还导致劳动力供给与需求匹配的无效，进一步降低了社会福利。尽管固定奖金条件奖金通过不同的机制运作，但两者都会降低社会福利，政策制定者可能会考虑干预措施，比如要求奖金条款透明，限制条件奖金，或者鼓励将佣金和奖金元素结合在一起的更加平衡的激励设计。这些措施可以帮助保持平台的灵活性，同时缓解更广泛的零工经济中的低效。

已发表文章：

Li Chen, Yao Cui, Jingchen Liu and Xiaoyan Liu (2025) Bonus competition in the gig economy. Production and Operations Management, Published online.